Étapes d’entrée en relation

Voici les étapes d’entrée en relation vous permettant d’accéder à la plateforme CentralPay. Notez que pour les partenaires, des étapes complémentaires peuvent être demandées.

1. Qualification de votre projet
   Les équipes commerciales qualifient votre projet lors d’un échange email ou d’un appel visio : parcours de paiement et moyens de paiement souhaités, méthodes d’intégration possibles, typologie de clients adressé, volumétrie de votre projet…
2. Acceptation de l’offre commerciale
   Les équipes commerciales vous adressent nos offres commerciales correspondant à vos besoins et votre activité. En retour, elles attendent de votre part le choix de l’offre et un premier accord de principe.
3. Analyse risque de votre projet
   Votre structure et votre projet sont analysées par nos équipes conformité afin de déterminer si nous pouvons entrer en relation d’affaires, et selon quelles conditions (mesures de gestion du risque financier, de gestion de la fraude…)
4. Initiation du projet
   Vous recevez les accès à votre environnement de test et aux documentations correspondantes afin de commencer votre intégration CentralPay. Si vous avez souscrit à l’une de nos offres d’accompagnement, une réunion d’initiation du projet est organisée avec vos référents CentralPay (service commercial, service client et service intégration). Cette réunion permet notamment de guider vos équipes techniques dans leur appréciation des API CentralPay, et de prévoir les paramétrages à réaliser sur votre compte (notifications, reversements, profils utilisateurs…).
5. Création du compte CentralPay
   En parallèle de l’intégration technique, le service client CentralPay adressera un lien d’inscription permettant la création de votre compte au responsable légal de votre structure. Il devra soumettre les informations et les documents justificatifs de votre structure avant de signer électroniquement le contrat CentralPay. Suite à l’inscription, des documents supplémentaires peuvent être demandés par le service conformité de CentralPay.
   • Consulter le contrat cadre de services de paiement
   • En cas de besoin, le responsable légal de votre structure peut désigner un mandataire pour réaliser l’inscription CentralPay et être titulaire du compte CentralPay à sa place. Un modèle de délégation de pouvoir est disponible sur demande.
6. Mise en production
   Après avoir validé votre compte, votre intégration et le règlement de vos factures en attente, une date de mise en production vous sera demandée. À cette date, votre compte sera débloqué et vous pourrez encaisser vos premières transactions.