Portail client

Le portail client CentralPay est l’interface des profils clients (Customer). Il permet à vos clients de :

• consulter leur historique de paiement,
• d’administrer leurs opérations en cours (mise à jour de leur moyen de paiement par défaut, résiliation d’abonnement…)
• mais aussi d’interagir avec vous en cas de question concernant une opération (formulaire de contact).

Ce portail est principalement utilisé pour l’administration des paiements récurrents par les clients. Les équipes conformité de CentralPay peuvent requérir que l’URL de ce portail soit intégrée dans le pied de page ou les conditions générales de votre site marchand.

Pour s’y connecter, vos clients ont deux options :

• Via la page d’accueil du portail Client, en renseignant les informations d’un de leurs paiements opéré avec votre compte CentralPay :
  • Accès portail client de RCT : https://test-customer.centralpay.net/home
  • Accès portail client de PROD : https://customer.centralpay.net/home
• En direct via le lien communiqué dans les emails automatique de création d’abonnement / de paiement fractionné, ou en intégrant le CustomerID visible dans votre Portail utilisateur > Compte > Customer > Détail > CustomerId :
  • Accès portail client de RCT : https://test-customer.centralpay.net/customer/?uuid=[CustomerId]
  • Accès portail client de RCT : https://customer.centralpay.net/customer/?uuid=[CustomerId]