Création du mandat SEPA

Après avoir déclaré le compte bancaire « bankAccount » du client et rattaché son profil client « Customer », vous pouvez créer un mandat SEPA « mandate » et collecter la signature électronique de votre client via un code (OTP) envoyé par SMS.

Prérequis : vous devez récupérer le « creditorBankAccountId » de votre compte CentralPay correspondant à votre ICS. Vous pouvez le retrouver depuis votre Portail utilisateur en utilisant un profil avec des droits Admin : Administration Mon compte Comptes bancaires
Identifiez la ligne présentant votre ICS dans la colonne « IBAN » puis copiez l’UUID associé.

1/ Création et signature d’un nouveau mandat SEPA

Créez un mandat SEPA :

• Créez un « Mandate »
  • Renseignez votre « creditorBankAccountId »
  • Renseignez le « CustomerId » de votre client
  • Renseignez votre Référence Unique de Mandat (RUM)
  • Indiquez le type de mandat que vous souhaitez créer dans la propriété « paymentType »
  • Renseignez le numéro de téléphone de votre client dans la propriété « debtorPhone »
  • Renseignez l’email de votre client dans la propriété « debtorEmail »
  • Indiquez le compte bancaire de votre client en renseignant son « bankAccountId » dans la propriété « debtorBankAccountId »
• Une fois le mandat SEPA créé :
  • Un « mandateId » sera généré
  • Le statut du mandat sera en « PENDING »
  • Un code à 6 chiffres (OTP) sera envoyé à votre client par SMS (durée de vie 15 min). Vous pouvez renouveler l’envoi de l’OTP.

Signez un mandat SEPA :

• Signez le « Mandate »
  • Collectez le code à 6 chiffres auprès de votre client, et renseignez-le dans la propriété « otp »
  • Renseignez le « mandateId » généré lors de la création du mandat
  • Renseignez l’IP de votre client dans la propriété « endUserIp »
  • Le statut du mandat passera ainsi en « ACTIVE » et le mandat SEPA au format PDF sera envoyé au client par email

Schéma de déclaration du compte bancaire et création mandat

2/ Déclaration d’un mandat existant (migration)

Dans le cadre d’une migration de mandats déjà créé auprès d’un autre prestataire de paiement, il est possible de désactiver la fonction de signature par OTP sms et d’envoi du mandat SEPA par email. Si c’est votre cas, contactez nos équipes afin d’obtenir plus de détails concernant cette procédure.

Prérequis :

• Les mandats doivent avoir été créés avec votre Identifiant de Créancier SEPA (ICS)
• Les mandats doivent avoir été créés avec votre entité juridique actuelle
• Les mandats doivent avoir été dûment signés et acceptés par vos débiteurs
• Les mandats doivent être encore actifs (<36 mois depuis la dernière transaction)