Fractionné

Introduction

Le paiement fractionné permet de découper le règlement d’une facture en plusieurs échéances. CentralPay prélève ensuite la carte du client selon un échéancier défini lors de la première transaction. Il peut être utilisé pour proposer un étalement de règlement à votre client ou pour automatiser un règlement type « acompte/solde ».

Contrairement aux abonnements, un client ne peut pas résilier un paiement fractionné depuis le portail client.

CentralPay vous aide à recouvrer les échéances dues par vos clients avec un système de nouvelles tentatives automatisées en cas d’échec de prélèvement. Cependant, CentralPay ne garantie pas les sommes dues à l’aide d’un crédit ou d’un système de financement de créances.

Le service "Installment" n'est pas le seul moyen de réaliser des transactions récurrentes. 
Consultez la page Transaction carte récurrente ou la page Transaction par prélèvement pour prendre connaissance du détail par moyen de paiement.

1/ Créer un paiement fractionné

Vous devez d’abord créer un Customer contenant au moins :

• une Card (si vous souhaitez opérer des transactions carte)
• ou un Mandate (si vous souhaitez opérer des transactions par prélèvement SEPA).

Ensuite, le service Installment vous permettra de créer facilement un paiement fractionné en se basant sur les éléments renseignés dans votre requête.

Vous pouvez ensuite créer un Installment:

• Selon le moyen de paiement souhaité :
  • pour des transactions carte : renseignez l’identifiant du profil client « customerId »
  • pour des transactions par prélèvement SEPA : renseignez l’identifiant du mandat SEPA « mandateId » et renseignez la date souhaitée de la transaction dans « requestedCollectionDate »
• Renseignez le montant en centimes « amount »
• Renseignez la devise en format ISO « currency »
• Renseignez l’IP de votre client dans « endUserIp »
• Renseignez les paramètres de fractionnement « iterationCount », « intervalCount » et « intervalUnit »

Avec ce service, il est également possible :

• d’imputer des frais supplémentaires à votre client (feeAmount) : pour la mise à disposition de cet étalement des paiements
• de définir un montant d’acompte qui sera déduit du montant total (depositAmount). Cet acompte peut également être défini à une date spécifique (depositStartingDate).
• de définir une date de démarrage du paiement fractionné (startingDate) : si l’on souhaite par exemple que l’acompte soit réglé tout de suite, et que les premières échéances soient prélevées à partir d’une certaine date.

Notez qu’à la création d’un paiement fractionné, votre client reçoit automatiquement un email contenant le détail de ses échéances. Cet email contient également un lien vers notre Portail client qui lui permet de visualiser le statut de ses paiements récurrent et de changer sa carte bancaire ou son mandat SEPA si besoin est.

2/ Exemple de paiement fractionné

Vous souhaitez facturer à votre client 1 000 € divisés en 3 mois à partir du 05/07/2024, avec un acompte de 200 € le 28/06/2024 et ajouter un frais supplémentaire de 10 € :

• amount =100000
• depositAmount = 20000
• feeAmount = 1000
• currency = EUR
• intervalUnit = MONTH
• intervalCount = 1
• iterationCount = 3
• depositStartingDate = 2024-06-28
• startingDate = 2024-07-05

Le plan de fractionnement sera le suivant :

• 28/06/2024 = 200,00 € (acompte)
• 05/07/2024 = 276,68 € (premier fractionnement + ajustement arrondis + frais supplémentaires)
• 05/08/2024 = 276,66 € (deuxième fractionnement)
• 05/09/2024 = 276,66 € (troisième fractionnement)

Les arrondis sont appliqués au premier paiement (hors acompte).

3/ Automatisation des nouvelles tentatives en cas d’échec

En cas d’échec de prélèvement d’une échéance, CentralPay réalise de nouvelles tentatives de prélèvement selon les paramètres définis dans le Portail utilisateur :

• Accès paramétrages paiements fractionnés – Portail utilisateur de RCT
• Accès paramétrages paiements fractionnés – Portail utilisateur de PROD

Comportement des champs :

• Heure de transaction : heure à laquelle les échéances de prélèvement seront réalisées par CentralPay
  • Sélection d’une valeur de 4 à 23
• 1er échec de paiement : comportement en cas d’un premier échec de prélèvement
  • Réessayer dans 1, 3, 5 ou 7 jours = nouvelle tentative de prélèvement à J+X après la transaction initiale
  • Stop = le système ne réalisera pas de nouvelle tentative de prélèvement.
• 2nd échec de paiement : comportement en cas d’un deuxième échec de prélèvement
  • Réessayer dans 1, 3, 5 ou 7 jours = nouvelle tentative de prélèvement à J+X après la précédente tentative
  • Stop = le système ne réalisera pas de deuxième nouvelle tentative de prélèvement.
• 3eme échec de paiement : comportement en cas d’un troisième échec de prélèvement
  • Réessayer dans 1, 3, 5 ou 7 jours = nouvelle tentative de prélèvement à J+X après la précédente tentative
  • Stop = le système ne réalisera pas de troisième nouvelle tentative de prélèvement.
• 4eme échec de paiement : comportement en cas d’un quatrième échec de prélèvement
  • Réessayer dans 1, 3, 5 ou 7 jours = nouvelle tentative de prélèvement à J+X après la précédente tentative
  • Stop = le système ne réalisera pas de quatrième nouvelle tentative de prélèvement.